Política da loja

por Nilda de Souza

PRODUTOS:

Todos os produtos são feitos à mão por uma única pessoa, com muito carinho. Os produtos são confeccionados e costurados um a um, não é uma linha de produção, por isso cada bichinho é único.  Antes do envio do produto, fotos de cada ângulo pode ser enviadas para o e-mail do cliente.  Não me responsabilizo pelo modo como você tratará o produto. Leia a descrição do produto antes de fazer o pedido.

POSTAGEM:

A Moça Tecelã entrega para todo o Brasil. É utilizado o sistema de correios brasileiros. O amigurumi é embalado em pacote plástico e enviado dentro de uma caixa. O prazo de confecção e envio está na descrição de cada produto. Todos seguem com o número de rastreio para que você não perca sua encomenda de vista.

CANCELAMENTO:

Pedidos sem pagamento ou movimentação após 7 dias serão cancelados.

TROCA E DEVOLUÇÕES:

Todo produto contém na descrição informações sobre a peça, portanto verifique as características com cuidado. Em caso de dúvidas, não hesite em entrar em contato.

Qualquer problema em relação a desistência, arrependimento, troca, devolução ou defeito de fabricação serão aceitos no prazo de 7 (sete) dias corridos da data de recebimento do produto. Em caso de defeito de fabricação o prazo é de 30 dias. Em qualquer desses casos o custo de envio das peças são de responsabilidade do comprador.

Em caso de dúvidas, informações ou sugestões entre em contato

POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

A política de privacidade da A Moça Tecelã foi elaborada para garantir a segurança, privacidade e sigilo de seus dados. Ao navegar por nosso site, A moça Tecelã assume o compromisso de garantir que as informações fornecidas por você sejam mantidas em sigilo. Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações que você nos fornece. Para envio de mensagens (contato), solicitamos informações como nome, endereço, e-mail e telefones para contato. O seu e-mail é utilizado, quando solicitado por você, para mensagens de sistema, confirmação de contato e comunicar promoções.